Followers

Saturday, May 28, 2016

Cuti - Cuti De Rhu Beach Resort Cherating

Dah plan lama dah nak holiday bulan mei ni kan. Hajat nak ke Langkawi tak kesampaian, tapi sebab nak laut juga makan pergi lah Cherating. Pilih punya pilih, kita decide De Rhu Beach Resot je la. Percutian kali macam lemau sikit, mood macam tak berapa nak happy walaupun tujuan asal adalah nak celebrate Birthday husband, annyversary kami dan birthday Adam. Semuanya dalam bulan Mei. Mood tak berapa nak happy pasal banyak benda antaranya Intan yang tak habis-habis buat perangai out of control dia, husband pun macam tak berapa ada mood, nampak penat tak cukup rehat dan percutian yang sekejap sangat. 

Hurmmm... Jom la layan je gambar masa kat De Rhu beach resort tu. Review aku pasal hotel ni yang paling aku suka ialah katil dia besar gila. Puas tidor 4 beranak 1 katil. Aku amik bilik super duluxe dengan sea view tapi tak sea view sangat pun pasal pantai jauh sangat, sayup mata memandang aje. Ni pun antara sebab percutian ni rasa hambar sikit sebab masa booking aku ingat bilik dengan sea view ni, indah la pemandangan nampak laut jelas, tapi non hado. 


Ni gambar last day. Adam tak takut langsung main pasir, pijak pasir. Siap makan pasir lagi. Nyum nyum sangat sedap agaknye kat dia



Kakak Intan yang Always suka main pasir. Bingit telinga dari dalam hotel asyik ajak main pasir. Siap pesan awal -awal nak mainan korek pasir yang baru, yang besar. Haih. 


Gambar memang tak ikut turutan. Ni gambar fist day. Mandi kolam. Kolam dia banyak ye. Dari secetek cetek sampai dalam tenggelam. Sila awasi anak anda.  Budak budak suka la kan swimming pool macam ni.


Petang tu mandi kolam air dia panas ye. Haaa.. x shuke.


Tenang je pergi time weekdays. Tak ramai orang. 


Kakak Intan dengan tagline 'tak over tak sah'


My encem boy, birthday boy Adam dum de dak.  Suka sangat dia tawaf satu kolam tu dengan pelampung ni. Aku tengokkan je dari tepi kolam. Elok ye beli pelampung gini kat baby. Selamat, tak mudah terbalik sebab dia lebar, baby pun bebas walk around the kolam tanpa kita pegang. 


Gambar pantai lagi. Sekali lagi Kakak intan dengan tagline dia 'tak over tak sah'


Cubaan adik mengimbangi badan dalam air laut 


Yeay berjaya. kacak sangat gaya dia macam dah besar sangat padahal berat baru 7.9kg saja.


Main pasir lagi, Ibu yang excited buat istana pasir





Memandang pantai. Air laut pun seram nak mandi. Cuma main pasir je kat tepi pantai. 


Ok tu je la cerita holiday kat de rhu beach resort cherating.  KekNi bagi 3 bintang je la kar Resort ni..huhu. Tak berapa nak enjoy.

Ok daaaa..







Thursday, May 19, 2016

Tindakan Jika Tertipu Dengan Astro Go Shop

Finally,  aku berjaya dapat balik RM148 dari Go Shop setelah 8 minggu. 
Kes Go Shop menipu aku untuk refund duit aku dalam masa 2 minggu boleh baca kat link berikut:


Dan kes Go Shop penipu ni kemuncak klimaks dia adalah apabila pihak Go Shop gagal menunaikan janji palsu dia pada aku yang ke 3 kali bahawa aku akan dapat duit aku pada sekian-sekian tarikh (Ni tak termasuk janji palsu nak call aku balik lepas siasatan taik kucing dia setiap kali aku call tanya status). Kali ketiga diorang dengan confident berjanji aku akan dapat duit refund aku pada atau sebelum 13 Mei 2016. So petang 13 Mei tu aku call go shop lagi bertanyakan tentang duit aku yang masih belum ada bayang pun dalam akaun aku.  Dan diorang boleh kata pula proses refund aku sedang tunggu tindakan daripada bank. Kebabian apakah itu?? Aku hilang sabar sangat hari tu, kurang ajar sangat kau nak menipu aku banyak banyak kali. Setiap kali aku call kau bagi alasan taik 2 minggu, 2 minggu, 2 minggu sampai nak masuk 8 minggu. Dah la langsung tak call aku sebagai customer ni untuk update status refund tu, aku ni la yang macam nak gila call diorang banyak kali dan end up dengan sakit jiwa dan sakit hati asyik kena tipu dengan janji palsu.

Aku memang hilang sabar, dari sorang staff ke sorang staff diorang pass kan call aku. Memang syaiton sangat diorang ni aku rasa masa tu. Bila aku cakap nak buat report, dengan berlagaknya staff yang bernama PREMA cakap, kalau nak report, tu hak puan. Bengang sangat aku. Masa tu aku simpulkan memang tak ada sudahnya aku minta dengan go shop ni, diorang hanya boleh bagi janji palsu dan menaikan darah aku je. So aku terus tekad report terus ke KPDNKK.  Nak pergi pejabat KPDNKK tu rasa macam jauh je, aku try je la buat report online Jumaat tu.  Dan tak sangka pegawai KPDNKK sepantas kilat, Jumaat tu email kat aku report aku telah diterima dan sedang dalam siasatan.  Isnin aku dapat email Surat Akuan Terima dari KPDNKK



Isnin tu juga KPDNKK cc kat aku email yang mereka hantar pada  pegawai Go Shop tentang aduan aku dan Go Shop perlu repons kepada KPDNKK. Dan dan petang tu juga Go Shop call aku beritahu KHAMIS (hari ni) aku akan dapat duit aku.  Motif?  Lepas KPDNKK email terus senang nak bayar duit aku kan? 


Email yang di cc kan kepada aku oleh kpdnkk


So kesimpulannya, sebagai customer, bila kau rasa teraniaya terus la report KPDNKK. Macam dalam kes aku, aku diberi janji palsu banyak kali, asal janji, tipu, asal janji, tipu sampai aku rasa tak ada sudahnya  aku call, email  go shop ni untuk dapatkan refund aku, diorang cuma mampu berjanji tapi tak tepati. Lepa buat report dengan Kdpnkk paal Go Shop ni, Kpdnkk punya respon sangat pantas gila ok. Salute la kat pegawai-pegawai diorang. Kpdnkk sebagai orang tengah yang berkuasa. Kalau customer kecil macam kita ni Go Shop pandang sebelah mata, masalah kita dia acuh tak acuh, tapi kalau arahan dari Kpdnkk diorang tak boleh lawan.

Dan dengan ini aku boikot Go Shop. After sales service go shop teruk gila babi ye.  Paling teruk selama aku hidup dengan online shopping. SERIK. Sebenarnya produk produk yang Go Shop jual ni banyak je ada kat Lazada tu semua. Aku pun baru tau bila google pasal produk tu. Lagi murah kat Lazada lagi tau. So, lepas ni memang aku haramkan lah Go Shop ni dari senarai online shopping aku. 

Good bye forever GoShop and please Go die.. Haha. 



Wednesday, May 18, 2016

Happy Belated Birthday Intan Darina

Sorry Intan, ibu lupa nak cerita bierthday Intan yang ke 3 kali ni. Selalu banyak tahun bukan main excited ibu cerita. Baru dapat anak kedua dah cepat lupa.  Maafkan ibu ok

13 April 2016 hari tu genaplah intan 3 tahun walaupun saiz baju dia pakai 4-5 tahun punya size. On that day kita tak celebrate, CikInah cuma belikan kek slice kat pasar malam je suprisekan dia. Tapi tu pun dia dah cukup happy.


Thank you Cik Inah belikan kek. 


Birthday dia kita sambut 16 hb April masa tu ramai sedara mara papa dia kat rumah sebab ada mesyuarat UMNO. So meriah la sikit. Buat simple-simple je. Menu macam biasa, soto, kek, nugget sosej dan gitu gitu saja. 

Tahun ni tak buat kat rumah tok mak kat JB.  Tak kena tarikh. Kalau tak confirm meriah macam tahun tahun lepas jugak. 


Birthday kali tema Robocar Poli. Kemain kek anak ibu harga dia. Sayang anak punya pasal. Kalah kek Secret recipe. 


Kawan-kawan Intan kat Kampung ni. Membesar sebagai anak kampung nampaknya anak aku ni. Punah harapan nak masukkan dia ke Smart Reader Kids. Dah duduk kampung, sekolah tadika kampung je la jawabnya. Tak pe lah Intan, ibu doa kan Intan berjaya dunia akhirat. 

Ada rezeki kita pindah rumah sendiri, pindah JB terus  lagi Alhamdullilah sangat-sangat. Semoga Allah dengar doa ibu setiap hari.

Amin. 

Wednesday, May 4, 2016

Zaman Dating

Sempena bulan Annyversary ni KekNi nak mengimbau nostalgia la sikit sikit. Kenangan zaman dating dulu. KekNi kenal Bf KekNi ni masa belajar kat Matrikulasi Penang, dia kat Melaka tahun 2005. Bukan berkapel terus pon, masa tu masing masing ada  kapel dah. Kawan saja saja. Pastu lama menyepi. Tup contact semula bila masing-masing dah single. Pastu dari kawan tak tau bila declare jadi kapel ntah..haha.. Tahun 2006 la. Sampai sekarang dah kahwin ada anak 2. Serius memang tak ad declare, mula engko jeles, aku jeles terus sanyang menyayangi gituw..haha


Zaman dating kat City Square Jb. Gila lama tak pergi CS. Ensem ok pakwe KekNi dulu. Masa ni dah nampak kegilaan dia kat kereta. 


Gila tak ensem? Paling suka rambut dia style macam ni. Sekrang, bila suruh buat rambut camni, dia juih bibir je tak nak. 


KekNi. Jangan ingat KekNi tak pernah kurus ya. Zaman berat 53kg ni. Size seluar 26 je. Baju size M. Ko mampu? Sekarang? Kau jangan tanya.  Biarlah rahsia sahaja.


Couple of the year. Lokasi Dating ialah Danga Bay. 

Dulu danga bay cantik banyak tempat boleh jalan jalan, tepi laut, taman, shopping mall semua lengkap. Sekarang dah haru biru dek pembangunan. Yang kekal cuma funfair tu aje. Nyampah sangat , musnah dah tempat kenangan.

KekNi dulu cinta jarak jauh. Jumpa 1-2 bulan sekali je, kene tengok kewangan. Almaklumlah student lagi. Sorang kat Melaka, Sorang kat JB. 3 tahun belajar kat UTM memang setia dengan dia je la walaupun jauh. Kadang habis kelas pergi Jusco taman u tu nak beli barang, stok megi segala. Pastu tengah nak ambil megi kat rak tu ade pulak kapel ni duk bergurau senda bercengkerama sambil pilih megi. Eh panas pulak hati kita, kita ni dah cinta jarak jauh, pakwe jauh nun di Melaka, tak leh teman beli megi,kahkah.. Diorang boleh pulak nak sweet sweet depan KekNi. Jeles sangat ni. Tapi redho je la kan, nama pun jodoh. 

Dating kadang pakwe KekNi ni datang Jb, kadang KekNi turun melaka. Balik hari je uolls, gigih naik bas ekspress kau. Cinta punya pasal. Ada sekali je la pakwe KekNi ni datang Jb naik motor dari Melaka.  Ye la, student lagi, mana ada kereta. Tapi KekNi punya risau jangan cakap la. Tu je la sekali dia bawak motor, lepas tu tak kasi lagi dah. 

Aktiviti dating biasalah, Makan Kfc @ Mcd, tak mampu lagi nak makan Pizza hut, kenny rogers segalah bagai, student katekan. Pastu tengok wayang, karokea. Amboi lama sangat dah sejak kahwin tak pernah tengok wayang ni.  Teringin gak nak dating berdua lagi macam zaman bercinta, tapi sedar diri anak dah dua..huhu

Lepas habis belajar, tahun 2009 pakwe KekNi balik Pahang. Lama gila la tak jumpa. ada 3 bulan kot. Sedih sangat. Rindu gila ok. Jauh kot nak datang Jb dari Pahang. Sabar je la kan. Dan akhirnya dia dapat kerja, beli kereta, dapat kereta terus datang JB jumpa KekNi.. Peh baru la bermula drama cinta sebenar. Zaman masing masing dah bekerjaya, Tak da dah deting naik bas, naik moto segala. Naik kereta pesona dia je dah. 

Pastu tahun 2011, dah kumpul duit sikit kitorang pun bertunang. 2012 pulak bernikah.. Alhamdulilah zaman dating 2005 - 2012 bercinta. Tahun ni 2016, maka genap 10 tahun kami berkenalan.. Semoga hubungan ni sampai ker Syurga InsyaAllah.. =) 








Sunday, May 1, 2016

Kepada Wecare Goshop Yang Care Sangat Kononnya

ccc : wecare@goshop.com.my

Kepada pihak khidmat pelanggan Go Shop yang tidak bertanggungjawab, penipu dan tidak menghormati pelanggan,

Hari ini 1 Mei 2016, maka genap 1 bulan tempoh laporan masalah tempahan saya dihantar (Email pertama pada 30 Mac 2016).
Oleh kerana pihak khidmat pelanggan Go Shop sangat lembap dalam bertindak dan berfikir, saya ulang dengan jelas laporan saya sekali seperti dibawah

Laporan saya
  1. 1. Saya telah membuat tempahan Yonanas Desert Maker bernilai RM148 Pada 30 Mac 2016 melai website https://www.goshop.com.my/
  2.  Pembayaran secara online melalui Cimbclicks dan FPX  sebanyak RM148 telah berjaya, Rujuk Resit Cimbclicks & FPX dilampirkan.
  3. Sistem online goShop pada mulanya menyatakan status pembayaran tempahan saya sebagai PENDING
  4. Setalah beberapa ketika, tempahan & no ID tempahan saya terus hilang dari sistem Online Goshop.
  5. Jadi saya membuat laporan ini untuk mendapatkan semula duit saya bernilai RM148 yang telah ditolak dari akaun saya.

Tindakan GoShop
  1.  31-3-2016  memberi respon Melalui email telah terima bukti pembayaran 
  2.  Pada 01-04-2016 Goshop  Mengatakan Proses pemulangan wang dalam masa 14 hari (Sepatutnya pada 14-04-2016 saya dah terima duit saya semula tapi sehingga 13-04-2016 langsung tiada sebarang status update daripada GoShop dan duit saya juga belum dipulangkan)
  3.  Pada 13-04-2016 Goshop melalui telefon mengesahakan telah terima Rm148 dari akaun saya dan  akan refund semula dalam masa 14 hari  lagi (Janji pertama 14 hari, tambah lagi 14 hari jadi total 28 hari untuk pulangkan duit) 
  4. Tetapi sehingga 27 -04-2016 saya masih belum terima duit saya dan goshop langsung tidak telefon atau email untuk update status. 
  5. Saya hubungi GosHop bertanyakan status, dan ini penipuan dari customer servis goshop kepada saya untuk 3 hari berturut-turut
    • 26-4-2015 Customer Servis berjanji pegawai atasan akan call saya semula pada hari yang sama [PENIPU - Tiada call dari GoShop]
    • 27-4-2016 Customer Servis berjanji pegawai atas akan call saya sebelum pukul 6 hari yang sama   [PENIPU - Tiada call dari GoShop]
    • 28-4-2016 Saya dapat bercakap dengan Pegawai bernama Adment tetapi dia pun tak jelas dengan status report saya dan seperti biasa berjanji bahagian kewangan akan call saya semula pada 29-4-2016 [PENIPU! - Tiada call dari GoShop]

Saya melebelkan Customer Servis GoShop sebagai;

#TIDAK BERTANGGUNJAWAB  kerana langsung tidak mengambil berat laporan pelanggan, tidak berusaha untuk update status laporan yang dikemukakan oleh pelanggan walaupun telah dihantar email berkali kali dan di hubungi berkali kali

#PENIPU kerana membuat pelbagai janji palsu kepada pelanggan iaitu proses pemulangan wang dalam masa 14 hari menjadi 28 hari seterusnya sebulan dan mungkin lebih setahun. Menipu bahawa akan menghubungi saya semula setiap kali saya call bertanyakan status lepaoran saya tetapi langsung tiada call dari goShop selepas itu.

# TIDAK MENGHORMATI PELANGGAN kerana tiada etika dalam menyelesaikan masalah pelanggan, membuat pelanggan bengang dengan penipuan demi penipuan dan alasan setiap kali diajukan soalan berkenaan status laporan yang dah sebulan. 

Saya terpaksa menyebarkan pengalaman buruk saya berusan dengan pihak GoShop ini kepada orang ramai melalui blog review, fb dan lain-lain untuk memberikan pengajaran kepada orang ramai supaya lebih berhati hati dan berfikir semasaknya sebelum berurusan online dengan GoShop dan sebagai pengajaran juga kepada pihak GoShop agar tidak sewenangnya memperbodohkan pelanggan.

Sekian.

Thursday, April 28, 2016

Go Shop Customer Service Yang Penipu


Kisahnya macam ni, 30 Hb Mac hari tu aku order Yonanas Desert Maker secara online kat website goshop. Setelah pembayaran secara online berjaya dan selesai, siap print resit pembayaran semua, status pembayaran tempahan aku adalah pending. Dan beberapa ketika kemudian, senarai tempahan aku terus kosong. Padahal duit dah berjaya di tolak dari akaun CIMB aku melalui FPX. 

So aku terus la Email kepada customer service beserta resit bukti pembayran yang telah berjaya dari Cimbclicks tu. 1 April aku call untuk tanya status report aku ni, menerusi call, mereka berjanji proses penyiasatan dan pemulangan wang akan dilakukan dalam masa 2 MINGGU dan akan call aku untuk update status [ PENIPUAN PERTAMA].Dalam masa 2 minggu tepat (12 April )aku masih tak dapat duit aku semula dan pihak go shop langsung tak ada update pada aku apa-apa berkenaan report aku. Panas pulak hati aku kan.

13 April baru la pertama kali sejak 30 Mac pihak Goshop call aku untuk update status. Dan dengan nada gembira dia kata diorang dah siasat, memang sah duit aku dah masuk dalam account goshop dan proses pemulangan duit aku akan dibuat dalam masa 2 MINGGU bermula tarikh hari ni. WHAT????? 2 minggu lagi. 2 minggu lepas cakap akan dapat duit semula dalam masa 2 minggu, dan selepas 2 minggu aku tunggu ko punya janji tu, boleh pulak kau cakap tambah lagi 2 minggu?? Kalau korang jadi aku korang rasa apa? Rasa di bodohkan kan? Marahnye la aku. So sebab sakit hati dah ni, aku tunggu je la reaksi diorang 2 minggu seterusnya sampai la semalam, 26 April 2016, aku masih belum dapat duit aku dan pihak goshop langsung tak call untuk update apa-apa kat aku! [PENIPUAN KEDUA]

Walaupun dah menyampah dan sakit hati, aku terpaksa jugak call Go Shop sendiri untuk dapatkan duit aku. Yang jawab call macam biasa, blur dengan report aku, langsung tak tahu nak bagitau apa status aku, Cuma cakap dia dah emailkan kes ni kepada orang atasan dia, dan orang atasan tu akan call aku hari ni pukul 11 pagi. Syaiton sangat menipu lagi sampai pukul 12.40 tengahari aku tunggu langsung tak ada call dari diorang! [PENIPUAN KETIGA]

Marah sangat la meluap luap ni kena tipu kali ke tiga dalam masa sebulan ni. Aku call diorang semula, masih blur dengan kes aku, siap tanya order Id berapa. Padahal dari awal dah kata order aku tka masuk rekod lepas pembayaran.  Aku suruh dia baca kronologi kes aku, ada catat ke tak sebenarnya dalam report kes aku ni?  Kenapa tipu kata orang akan call aku tapi last aku yang kena call semula tapi ko tetap tak boleh jawab apa status report aku?  Aku minta dia sambungkan ke orang atasan yang dia maksudkan tu, untuk aku cakap terus tpi dia kata orang tu tak available sekarang, janji lagi hari ni tetap Goshop akan call aku untuk terangkan status. Dan sekarang dah pukul 11.46 malam, tak ada siapa pun call aku [PENIPUAN KEEMPAT].

Betapa banyak alasan dan penipuan dari customer service goshop pada aku dari 30 Mac sampai 27 April ni? Biadap sangat layan pelanggan macam ni. Sangat tak profesional. Kes simple, tapi dia buat rumit dan menyusahkan aku. Marketing gempak kat astro, tapi customer service teruk. Menyesal gila berurusan dengan GoShop ni. Membazir masa dan tenaga. Sakit hati lagi ada. First and last la aku dengan GoShop ni. 

Rupanya bila google Yonanas Desert Maker tu, berlambak jual kat Lazada tu dengan harga lagi murah. Banyak je produk yang GoShop jual ni ada kat Lazada. Berpuluh kali aku beli barang kat Lazada, tak pernak ada masalah macam ni. 

Aku ni tak suka budat bad review pasal apa saja isu. Tapi kali ni kesabaran aku dah hilang kerana Go Shop Customer Service ni dah menipu aku sebanyak 4 kali. So sebagai pengajaran kepada pihak Go Shop dan juga sebagai peringatan kepada bakal bakal pembeli, aku akan share pengalaman buruk dengan GoShop Customer Service ni. 

Berdasarkan pengalaman aku berurusan dengan Goshop Customer Service aku simpulkan servis daripada mereka  adalah teruk, buruk dan sangat tidak profesional. Rating ini merangkumi customer servis melalui telifon, email dan juga online support menerusi website. Marketing bukan main bagus, memang boleh buat orang mudah terpedaya nak beli. Tapi awas bila tempahan anda bermasalah, customer servis punya layanan memang boleh buat ko darah tinggi.

Sekian terima kasih

LinkWithin

Related Posts with Thumbnails